Syarat & Ketentuan

SYARAT DAN KETENTUAN PENGGUNAAN

PT BRIIX FINANCIAL TECHNOLOGY

Berlaku sejak: 03-03-2023

PENDAHULUAN

Sebelum mengakses aplikasi atau platform ‘BRIIX’ (sebagaimana didefinisikan di bawah ini sebagai “Platform” atau “BRIIX”), Anda terlebih dahulu harus membaca dan memahami syarat dan ketentuan yang berlaku. Syarat dan Ketentuan Penggunaan BRIIX berikut (“Syarat dan Ketentuan”) adalah untuk penggunaan Platform, setiap materi, Konten, Layanan, serta fitur lainnya yang tersedia di BRIIX. Dengan meng-klik atau mencentang kotak yang menyatakan bahwa Anda menerima dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, Anda menyatakan persetujuan Anda untuk secara sah terikat dan tunduk dengan segala ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini.

Anda dengan ini menyetujui dan memahami bahwa dengan meng-klik atau mencentang kotak persetujuan untuk Syarat dan Ketentuan ini, Anda menyatakan bahwa Anda telah memutuskan menyetujui isi Syarat dan Ketentuan ini secara sadar, tanpa paksaan, dan tekanan dalam bentuk apa pun dari pihak mana pun.

1. DEFINISI DAN INTERPRETASI

1.1. Setiap kata atau istilah yang menggunakan huruf kapital berikut yang digunakan dalam Syarat dan Ketentuan ini memiliki arti yang diberikan padanya sebagaimana di atas atau ditetapkan terhadapnya sebagai berikut (kecuali jika konteksnya mensyaratkan lain):

1.1.1. “Kami”, berarti PT BRIIX FINANCIAL TECHNOLOGY selaku pemilik, operator, dan pengelola (BRIIX).

1.1.2. “Anda”, berarti setiap orang yang mengakses dan menggunakan BRIIX, termasuk setiap materi, Konten, Layanan, dan fitur lainnya yang tersedia pada (BRIIX).

1.1.3. “Layanan”, berarti setiap dan keseluruhan jasa serta informasi yang disediakan oleh Kami sebagaimana tersedia pada (BRIIX), termasuk namun tidak terbatas pada layanan aplikasi, seluruh fitur yang terdapat dalam (BRIIX), seperti fitur pembanding produk keuangan untuk pinjaman dan pembukaan rekening bank.

1.1.4. “Pengguna”, berarti setiap orang yang mengakses dan menggunakan Layanan, termasuk Pengguna belum terdaftar dan Pengguna Terdaftar.

1.1.5. “Pengguna Terdaftar”, berarti setiap orang yang mengakses dan menggunakan Layanan, dan telah melakukan registrasi atas dirinya, dan telah memiliki akun pada Platform Kami.

1.1.6. “Pihak Ketiga”, berarti pihak ketiga dan untuk menghindari keraguan, termasuk baik individu perorangan dan setiap bentuk entitas apa pun.

1.1.7. “Data Pribadi”, berarti setiap dan seluruh data pribadi yang diberikan oleh Pengguna kepada Kami melalui Platform Kami, seperti nama pengguna, nomor telepon, dan alamat email dan seluruh data lain sehubungan dengan informasi pribadi, sebagaimana didefinisikan dan selanjutnya dirinci dalam Kebijakan Privasi.

1.1.8. “Konten”, berarti setiap teks, data, informasi, angka, gambar, grafik, foto, audio, video, nama pengguna, informasi, aplikasi, tautan, komentar, peringkat, desain, dan/atau setiap materi lainnya yang ditampilkan pada Platform.

1.1.9. “Platform” atau “BRIIX”, berarti (a) portal web dan/atau versi mobile dari portal web yang dibuat, dimiliki, dan dioperasikan oleh Kami yang berisi informasi seputar (BRIIX), yang saat ini terletak di layanan server pihak ketiga dan dapat diakses pada URL https://www.briix.com/ (sebagaimana dapat diubah dari waktu ke waktu); dan/atau (b) aplikasi mobile dari (BRIIX) yang dibuat, dimiliki, dan dioperasikan oleh Kami, termasuk sistem operasi untuk Android dan IOS.

1.1.10. “Mitra Keuangan” berarti setiap entitas baik Bank dan/atau penyedia produk keuangan lainnya yang menyediakan produk keuangan dan layanannya ditampilkan dalam Platform.

1.1.11. “Hak Kekayaan Intelektual” berarti setiap paten, merek dagang, merek jasa, logo, nama dagang, dan nama bisnis (termasuk hak dalam nama baik (goodwill), hak cipta, hak moral, hak dalam desain, hak dalam atau terhadap nama-nama domain internet, hak dalam atau terhadap piranti lunak, kecakapan teknis (know-how), hak dalam atau terhadap informasi rahasia (termasuk rahasia dagang) dan setiap hak kekayaan intelektual lain, baik dapat atau tidak dapat didaftarkan dan setiap hak yang serupa yang meliputi seluruh dunia.

1.2. Dalam Syarat dan Ketentuan ini:

(a) Kata-kata yang menunjukkan tunggal termasuk juga jamak dan begitu pula sebaliknya, dan kata-kata yang menunjukkan suatu jenis kelamin termasuk juga semua jenis kelamin.

(b) Kata-kata atau frasa yang menandakan dimasukkan apa yang mengikutinya, atau bahwa yang mengikutinya adalah suatu contoh atau kepentingan tertentu, tidak dapat ditafsirkan sebagai pembatasan terhadap sifat umum dari apa yang mendahuluinya;

(c) Judul klausula hanya untuk kemudahan referensi saja dan tidak dipertimbangkan dalam menafsirkan Syarat dan Ketentuan ini.

2. LAYANAN

2.1. Dalam Platform Kami, Kami memberikan Layanan berupa pendaftaran akun dan fitur pinjaman. Dalam fitur pendaftaran akun, kami menyediakan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) dan Rekening Dana Fintech (RDF) untuk dompet Pengguna. Pengguna dapat mengajukan pinjaman, mengakses transaksi, laporan portofolio, akademi BRIIX, dan mengisi formulir survey.

2.2. Anda dengan ini memahami dan menyetujui bahwa Kami dan/atau Platform tidak menyimpan informasi dan data pribadi apa pun dari Anda, kecuali Data Pribadi yang Anda berikan pada saat melakukan registrasi pada Platform dan log-in. Anda dengan ini membebaskan Kami dari segala tuntutan apa pun sehubungan dengan akibat apa pun dari pemberian data dan/atau informasi pribadi yang Anda berikan kepada Mitra Keuangan Kami.

2.3. Informasi yang terdapat dalam Platform Kami ditampilkan sesuai keadaan kenyataan untuk tujuan informasi umum. Kami berusaha untuk selalu menyediakan dan menampilkan informasi terbaru dan akurat, namun Kami tidak menjamin segala informasi diperbarui atau disediakan sesuai dengan ketepatan waktu atau berdasarkan waktu senyatanya (real-time basis) serta tidak menjamin bahwa setiap atau seluruh informasi sesuai relevansi kebutuhan Anda.

2.4. Anda tidak dapat menganggap atau berasumsi bahwa Platform ini dapat dijadikan sebagai sarana keuangan dan/atau finansial, atau rekomendasi atas produk atau layanan dari Mitra Keuangan yang ditampilkan pada Platform. Informasi di Platform ini semata-mata disediakan untuk membantu Anda dalam memilih produk atau layanan yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Anda akan sepenuhnya bertanggung jawab atas setiap dan seluruh keputusan terkait pemilihan produk(-produk) dan layanan(-layanan), atau dalam menandatangani kontrak berkaitan dengan sebuah produk atau layanan.

2.5. Layanan yang Kami berikan tidak bersifat memaksa atau mengikat, serta tidak mengharuskan Anda untuk mengikuti informasi yang tersedia. Untuk menghindari keragu-raguan, Anda perlu memahami bahwa Mitra Keuangan dan produk atau jasa mereka tidak dikelola atau dikuasai oleh Kami. Tidak ada situasi atau keadaan apa pun yang dapat membuat Kami dikenakan tanggung jawab atas kemungkinan kerugian yang Anda alami akibat keputusan Anda untuk memilih setiap dari produk atau jasa Mitra Keuangan.

2.6. Kami memiliki hak untuk kapan saja menampilkan, mengubah, menghapus, menghilangkan, atau menambahkan segala Konten yang ditampilkan dalam Platform ini, atas kebijaksanaan Kami seutuhnya pada setiap waktu.

2.7. Kami tidak akan mengenakan biaya apa pun kepada Pengguna. Semua biaya yang harus dibayarkan dan/atau ditanggung oleh Pengguna yang timbul sehubungan dengan Pengguna dan Mitra Keuangan, merupakan Kebijakan dari Mitra Keuangan atas produk keuangan yang diberikan kepada Pengguna.

3. PENGGUNAAN PLATFORM

3.1. Anda hanya diperkenankan untuk mengakses dan/atau menggunakan Platform ini untuk keperluan pribadi dan non-komersil, yang berarti bahwa Platform ini hanya boleh diakses dan digunakan secara langsung oleh individu yang sedang mencari produk atau layanan untuk diri mereka sendiri. Akses dan penggunaan Platform bukan untuk keperluan pribadi dan non-komersial dilarang secara tegas, dan merupakan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini.

3.2. Anda tidak dapat menggunakan Platform:

(a) untuk setiap tujuan melanggar;
(b) untuk mengajak pihak lain melakukan atau berpartisipasi dalam perbuatan yang melanggar hukum;
(c) untuk mengunggah atau memindahkan virus atau kode berbahaya jenis lainnya yang dapat mempengaruhi Platform, setiap Layanan, atau situs web, dan/atau internet secara merugikan;
(d) untuk mengumpulkan atau mengikuti jejak Data Pribadi apa pun dari pihak lain;
(e) untuk tujuan tidak pantas atau tidak bermoral apa pun;
(f) untuk mengintervensi dengan atau menggagalkan fitur keamanan Platform, setiap Layanan, situs web lain, dan/atau internet;
(g) untuk menyakiti, menyiksa, mempermalukan, memfitnah, mencemarkan nama baik, mengancam, mengintimidasi atau mengganggu setiap orang atau entitas, atau melakukan apa pun yang melanggar privasi setiap orang atau entitas, atau melakukan setiap tindakan yang amoral, menghina, penuh kebencian, tidak senonoh, tidak patut, tidak pantas, tidak dapat diterima, mendiskriminasikan atau merusak setiap orang atau entitas;
(h) dalam cara apa pun yang melawan setiap hukum, peraturan, kepatutan, dan kesopanan;
(i) untuk melanggar atau menyalahi hak yang sah dari setiap orang atau entitas, termasuk tanpa kecuali setiap Hak Kekayaan Intelektual setiap orang atau entitas;
(j) untuk membuat, memeriksa, memperbarui, mengubah atau memperbaiki database, rekaman atau direktori Anda ataupun orang lain tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Kami;
(k) mengubah atau mengatur ulang bagian apa pun dalam Platform; dan
(l) dalam pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini, Kebijakan Privasi dan/atau instruksi lainnya pada (BRIIX).

3.3. Dalam mengakses dan/atau menggunakan Platform, Anda tidak dapat menggunakan kode komputer otomatis, proses, program, robot, net crawlers, spider, pemrosesan data, trawling atau kode komputer, proses, program, atau sistem screen scraping alternatif.

3.4. Kami tidak bertanggung jawab dan menanggung untuk setiap kerugian dari setiap tindakan Anda yang dalam pelanggaran terhadap atau tidak sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini atau setiap penggunaan yang tidak berwenang atas akun Anda, akibat kegagalan Anda menyimpan keamanan informasi log-in akun Anda dan kerahasiaannya.

3.5. Karena Platform ini tidak dapat digunakan sebagai nasihat finansial, atau suatu rekomendasi untuk produk dan atau layanan dari Mitra Keuangan yang ditampilkan dalam Platform, Kami tidak bertanggung jawab atau dapat dipersalahkan atas kehilangan atau kerusakan yang di luar perkiraan termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan dari simpanan yang diharapkan, kerugian bisnis atau kesempatan bisnis, kerugian atas pendapatan atau keuntungan, atau setiap kehilangan atau kerugian.

4. HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL

Kami memiliki hak penuh atas Konten dan Hak Kekayaan Intelektual Kami. Anda tidak dapat menggunakan, menyalin, mendistribusikan kembali, mentransmisikan kembali, menerbitkan dan atau melakukan eksploitasi secara komersial dari unduhan yang dibuat Konten dan Hak Kekayaan Intelektual Kami, atau Hak Kekayaan Intelektual dari pihak lain mana pun yang ditampilkan pada atau terdapat di Platform. Dalam hal persetujuan untuk menggunakan Hak Kekayaan Intelektual diberikan, Anda tidak boleh membuat perubahan atau modifikasi terhadap Hak Kekayaan Intelektual. Pengguna dengan ini menyatakan untuk menerima dan mengakui bahwa mengunduh materi Hak Kekayaan Intelektual dan atau Konten tidak berarti memperoleh kepemilikan hak untuk mengunduh materi dan atau Konten Hak Kekayaan Intelektual.

5. KOMENTAR DAN PUSAT BANTUAN

5.1. Jika Anda ingin memberikan komentar, masukan, ataupun sanggahan mengenai tiap atau keseluruhan Konten, Layanan, atau Platform, Anda dapat mengirimkannya ke alamat surat elektronik Kami melalui [email protected], atau dengan cara meninggalkan komentar pada media sosial yang Kami buat. Kami dapat menggunakan komentar, masukan, atau sanggahan Anda untuk pengembangan Platform selanjutnya dan Kami juga dapat menampilkannya dalam Platform Kami. Anda harus bertanggung jawab atas komentar Anda dan harus memastikan bahwa komentar Anda tidak melanggar peraturan dan hukum yang berlaku, kepatutan, kesopanan, dan setiap hak dari pihak lain, dan/atau Syarat dan Ketentuan ini.

5.2. Dalam hal Pengguna mengalami gangguan, kendala, dan persoalan apa pun serta mengajukan pengaduan sehubungan dengan penggunaan Platform, Kami menyediakan Layanan Pelanggan BRIIX yang dapat dihubungi oleh Pengguna melalui [email protected] dan +62812-999-27449.

5.3. Layanan Pelanggan BRIIX akan membantu Pengguna untuk menangani pengaduan yang diterima dengan terlebih dahulu melakukan verifikasi data Pengguna yang diberikan pada saat melakukan registrasi akun pada Platform. Apabila pengaduan dapat diselesaikan saat itu juga maka Pusat Bantuan akan memberikan bantuan pada saat menerima pengaduan dari Pengguna.

5.4. Dalam hal pengaduan tidak dapat diselesaikan sebagaimana disebutkan di atas maka Pusat Bantuan akan memberikan Pengguna nomor tiket pengaduan yang akan dikonfirmasi dan dikirimkan melalui email Pengguna yang digunakan pada saat melakukan registrasi Platform. Pusat Bantuan akan memberikan penyelesaian terhadap pengaduan paling lambat dalam 3 hari kerja setelah pengaduan diterima oleh Pusat Bantuan atau jangka waktu lainnya yang akan diinformasikan lebih lanjut oleh Pusat Bantuan.

6. TAUTAN LAINNYA

Platform Kami mungkin menyediakan beberapa tautan tertentu yang merujuk atau mengarahkan Anda ke suatu laman dari Mitra Keuangan dan/atau situs pihak ketiga lainnya. Anda mengetahui, memahami, serta menyetujui bahwa Kami tidak bertanggung jawab atas konten dari laman Mitra Keuangan dan/atau situs pihak ketiga dan untuk resiko ketika mengakses dan menggunakan tautan dari Mitra Keuangan dan/atau pihak ketiga tersebut. Anda sangat disarankan untuk membaca dan memahami syarat dan ketentuan dan kebijakan privasi yang berlaku pada laman Mitra Keuangan dan/atau situs pihak ketiga tersebut sebelum melanjutkan akses Anda terhadap atau untuk menggunakan situs pihak ketiga.

7. AKUN ANDA

7.1. Jika Anda bermaksud menggunakan Platform sebagai Pengguna Terdaftar, Anda diwajibkan membuat akun untuk diri Anda sendiri. Proses pembuatan akun dapat dilakukan melalui Platform.

7.2. Sebelum membuat akun, Anda diwajibkan membaca, memahami, dan mematuhi Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Privasi.

7.3. Ketika Anda sedang mendaftarkan diri Anda sebagai Pengguna Terdaftar, Anda diharuskan memberi Data Pribadi Anda yang sebenarnya, lengkap, dan akurat. Selain itu, Anda juga disyaratkan untuk menyediakan rincian kontak Anda yang sebenarnya, akurat, benar, lengkap, dan sah. Anda dapat mengakses dan memperbarui Data Pribadi Anda yang telah diberikan pada Kami, pada bagian ‘Dashboard’’ di akun Anda setelah Anda log-in. Dalam hal terdapat perubahan apa pun terhadap Data Pribadi Anda setelah mendaftarkan diri Anda selaku Pengguna Terdaftar, Anda bertanggung jawab untuk memberitahukan kepada Kami mengenai perubahan tersebut dengan cara memperbarui Data Pribadi Anda.

7.4. Kami berhak untuk tidak memproses registrasi Anda jika Anda tidak mematuhi Syarat dan Ketentuan ini, termasuk persyaratan untuk menyediakan Data Pribadi yang benar, lengkap dan akurat. Kami juga berhak untuk menghapus Anda sebagai Pengguna Terdaftar jika di masa yang akan datang Kami menemukan pelanggaran apa pun oleh Anda terhadap Syarat dan Ketentuan ini, termasuk persyaratan untuk menyediakan Data Pribadi yang benar, lengkap, dan akurat.

7.5. Pengguna yang telah sukses menyelesaikan proses registrasi, dan menjadi Pengguna Terdaftar, dapat melakukan akses Layanan yang tersedia untuk Pengguna Terdaftar melalui Platform Kami.

7.6. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan akun Anda, kata sandi, dan aktivitas yang dilakukan dengan menggunakan atau melalui akun Anda, dan untuk mencegah setiap akses tidak sah ke atau menggunakan akun Anda. Anda setuju untuk menerima seluruh tanggung jawab yang timbul dari setiap aktivitas yang dilakukan menggunakan atau melalui akun Anda. Anda harus mengambil semua langkah yang diperlukan untuk memastikan bahwa kata sandi Anda dijaga kerahasiaannya dan aman dan harus segera memberi tahu Kami jika (a) Anda memiliki alasan kuat untuk percaya bahwa kata sandi Anda telah diketahui oleh orang lain, atau (b) akun Anda sedang, atau kemungkinan besar akan, digunakan dengan cara yang tidak sah. Untuk menghindari keraguan, perbuatan Anda untuk memberitahukan pada Kami mengenai (a) dan (b) tidak menyebabkan Kami memikul tanggung jawab apa pun akibat aktivitas yang dilakukan dengan atau melalui akun Anda.

7.7 Pengguna Terdaftar dapat melakukan penghapusan akun pada Platform dengan cara menghubungi Layanan Pelanggan BRIIX melalui nomor +62812-999-27449 atau ke alamat email [email protected] atau dengan memilih pilihan penghapusan akun pada (BRIIX). Dengan melakukan penghapusan akun (BRIIX), Pengguna Terdaftar dengan ini memahami bahwa:

1. Akun tidak dapat diaktifkan kembali dan pengajuan penutupan akun yang sudah diproses tidak dapat dibatalkan; dan

2. Proses penghapusan akun akan dilakukan maksimal dalam 1 x 24 jam hari kerja.

Diisi selanjutnya seperti contoh di atas regulasi lainnya.

8. BATASAN TANGGUNG JAWAB

Terlepas dari segala sesuatu bertentangan yang terkandung dalam Syarat dan Ketentuan ini, Kami dan setiap dari perusahaan afiliasi Kami, induk perusahaan, anak perusahaan, agen, pejabat, kontraktor, penerus, penerima pengalihan, perwakilan, direktur, komisaris, dan karyawan tidak memiliki tanggung jawab kepada Anda (atau kepada pihak ketiga) atas segala kerusakan apa pun (termasuk, tanpa pembatasan, kerugian tidak langsung, insidental, khusus atau konsekuensial, atau kehilangan apa pun, termasuk kehilangan pendapatan atau keuntungan) yang timbul berdasarkan penggunaan Platform. Sepanjang diizinkan oleh hukum dalam batas maksimum yang diperbolehkan, Anda melepaskan, membebaskan, menghindarkan dan tidak menjadikan Kami dan setiap dari perusahaan afiliasi Kami, induk perusahaan, anak perusahaan, agen, pejabat, kontraktor, penerus, penerima pengalihan, perwakilan, direktur, komisaris, dan karyawan, dalam kerugian dari setiap dan semua klaim, kerugian, kerusakan, kewajiban, biaya dan penyebab tindakan yang timbul dari penggunaan Platform oleh Anda.

9. GANTI RUGI

9.1. Anda setuju untuk mengganti kerugian, menjaga, dan tidak menjadikan Kami dan setiap dari perusahaan afiliasi Kami, induk perusahaan, anak perusahaan, agen, pejabat, kontraktor, penerus, penerima pengalihan, perwakilan, direktur, komisaris, dan karyawan dari setiap dan semua klaim, tuntutan, kerugian, kerusakan, tanggung jawab, biaya dan pengeluaran, termasuk tanpa pembatasan, biaya pengacara yang wajar, yang timbul dari atau sehubungan dengan penggunaan Platform oleh Anda yang tidak sesuai dengan Syarat dan Ketentuan, penyalahgunaan Anda atas Layanan atau Platform, setiap pelanggaran oleh Anda atas Syarat dan Ketentuan ini, atau setiap pelanggaran oleh Anda atas setiap pernyataan, jaminan, dan janji yang dibuat oleh Anda dalam Syarat dan Ketentuan ini. Kami memiliki hak, atas biaya Anda, untuk memiliki pertahanan secara eksklusif dan kendali atas masalah apa pun yang Anda harus mengganti rugi Kami, termasuk hak untuk menyelesaikan, dan Anda setuju untuk bekerja sama dengan Kami dalam pembelaan atau penyelesaian kasus terkait. Kami akan melakukan upaya yang wajar untuk memberitahu Anda tentang segala klaim, tindakan, atau proses yang diangkat oleh pihak ketiga mana pun yang tunduk pada ganti rugi dalam klausula ini setelah mengetahui atas hal tersebut. Klausula ini akan tetap berlaku setelah pengakhiran Syarat dan Ketentuan ini.

9.2. Kami tidak, dalam segala hal apa pun, bertanggung jawab atas kewajiban Anda (termasuk kewajiban finansial) kepada Mitra Keuangan.

10. UMUM

10.1. Selain dari Syarat dan Ketentuan ini, akses terhadap atau penggunaan Platform juga tunduk pada kebijakan privasi Kami yang dimasukkan dalam Syarat dan Ketentuan ini sesuai referensi ini dan merupakan satu bagian dan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini (“Kebijakan Privasi”).

10.2. Kami berhak mengubah atau memperbarui Syarat dan Ketentuan ini setiap saat dengan memberikan Anda pemberitahuan di atau melalui Platform atau dengan cara lain. Ketika Kami melakukan hal tersebut, Kami akan menerbitkan versi terakhir dari Syarat dan Ketentuan ini pada Platform. Anda disarankan untuk membaca dengan hati-hati dan melakukan pengecekan secara berkala atas Syarat dan Ketentuan yang diamandemen atau diubah dari waktu ke waktu. Apabila Anda tidak setuju dengan Syarat dan Ketentuan yang diamandemen atau diubah, Anda dapat untuk tidak mengakses ke atau menggunakan Platform atau Layanan. Dengan melanjutkan akses Anda ke atau menggunakan Platform atau Layanan, Anda dianggap menyetujui Syarat dan Ketentuan ini yang diubah atau diperbarui tersebut.

10.3. Apabila pada setiap waktu salah satu ketentuan dari Syarat dan Ketentuan dianggap tidak sah, tidak berlaku atau tidak dapat dilaksanakan, keberlakuan, keabsahan atau keterlaksanaan dari ketentuan lainnya dari Syarat dan Ketentuan ini tidak akan terpengaruhi atau terganggu daripadanya.

10.4. Syarat dan Ketentuan ini dan kewajiban non-kontrak lainnya yang timbul dari atau sehubungan daripadanya diatur berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia. Segala sengketa yang timbul karena atau sehubungan dengan Syarat dan Ketentuan ini akan diselesaikan melalui arbitrase. Tidak ada pihak yang berhak untuk mengajukan tuntutan hukum terkait dengan Syarat dan Ketentuan ini selain sesuai dengan klausul ini. Tempat arbitrase adalah BANI (Wahana Graha Lt. 1 & 2, Jl. Mampang Prapatan No. 2, Jakarta 12760) atau keberatan terhadap putusan arbitrator. Tidak ada pihak yang memiliki hak untuk memulai atau mempertahankan gugatan atau proses hukum mengenai sengketa berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini sampai sengketa tersebut telah ditentukan sesuai dengan prosedur arbitrase yang diatur dalam klausul ini, dan kemudian hanya untuk menegakkan atau memfasilitasi eksekusi putusan arbiter. Pasal 48 ayat (1) Undang-Undang No. 30 Tahun 1999 tentang Arbitrase dan Alternatif Penyelesaian Sengketa (“Undang-undang Arbitrase”) dengan ini dikesampingkan, sehingga mandat arbiter akan tetap berlaku sampai putusan arbitrase final dikeluarkan. Sehubungan dengan penerapan Pasal 56 ayat (1) UU Arbitrase, dengan ini disepakati, secara tegas, bahwa arbiter semata-mata terikat oleh aturan hukum yang ketat dalam membuat keputusan mereka dan tidak dapat memberikan putusan ex aequo et bono.

10.5. Anda setuju bahwa jika ada pelanggaran oleh Anda terhadap Syarat dan Ketentuan ini atau dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, Kami dapat secara sepihak, atas kebijakan Kami dan tanpa pemberitahuan sebelumnya menghapus akun Anda di Platform, membatasi akses Anda ke Platform, dan menghentikan Layanan kepada Anda. Anda dengan ini setuju bahwa kerugian material atau immaterial yang timbul dari penghapusan akun Anda dan/atau pembatasan akses yang disebutkan di atas sepenuhnya ditanggung oleh Anda.

10.6. Pasal 1266 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata dengan ini dikesampingkan dan dengan demikian tidak ada perintah pengadilan atau arbitrase yang dipersyaratkan untuk mengakhiri Syarat dan Ketentuan ini.

10.7. Anda dengan ini memberikan persetujuan dan memberikan wewenang Kami untuk:

(a) mengumpulkan informasi tertentu dari Anda untuk memberikan Layanan;
(b) melakukan pemrosesan dan menggunakan Data Pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi; dan
(c) menggunakan Data Pribadi Anda sebagaimana diizinkan oleh hukum dan peraturan yang berlaku untuk tujuan yang diperlukan oleh Kami sesuai Syarat dan Ketentuan ini.

10.8 Syarat dan Ketentuan ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dengan Kami mengenai hal-hal yang tunduk daripadanya dan akan menggantikan semua perjanjian, komitmen, dan pernyataan sebelumnya.

10.9. Jika Anda memerlukan penjelasan lebih lanjut mengenai Syarat dan Ketentuan ini, Anda dapat menghubungi Kami melalui surat elektronik ke [email protected].

10.10. Selain itu Anda juga dapat membaca Frequently Asked Question (FAQ) yang telah kami siapkan untuk menjawab seputar pertanyaan-pertanyaan umum.

10.11. Syarat dan Ketentuan ini dibuat dalam 2 (dua) versi bahasa, versi Bahasa Inggris dan versi Bahasa Indonesia. Apabila terdapat konflik, perbedaan atau ambiguitas antara versi Bahasa Inggris dan versi Bahasa Indonesia, versi Bahasa Indonesia yang akan berlaku.